설날 명절에 CU 편의점에서 간편하게 하이패스 카드 충전 편의점에서 할수 있는것 가운데 하나가 고속도로 하이패스 카드 충전입니다. 얼마전 새벽에 들어온 손님이 충전해 달라고 카드를 디밀었는데 당연히 교통카드인줄 알고 단말기위에 올려놓으라고 했습니다. 계속 에러나기에 자세히 쳐다보니 하이패스 카드.. 전에 다른 손님이 문의했을때 없다고 했었는데 근무중 ATM기기를 보니 가능하다고 나오더군요.. 그게 생각나 안내했더니 충전을 해서 가져갔습니다. CU에서는 하이패스 카드 충전은 ATM 기기에서 가능합니다. ATM 기기 화면에 보면 하이패스 카드 충전이 있습니다. 다만 충전 금액은 현금은 불가하고 카드 결제만 가능... ATM 초기화면에서 중앙 하단 부분에 하이패스 충전 터치 충전 방법은 신용카드를 먼저 넣은후 다음에 하이패스카드 투입후 잔액 조회를 하고 충전 금액을.. 더보기 편의점에서 일할때 손님과의 심리적인 거리 - 외상이나 돈빌려달라는 유형, 정치 이야기하는 유형 중년의 나이다보니 편의점 카운터에 서있으면 좀더 유연한 부분이 있습니다. 일하는 사람이 너무 딱딱하거나 전반적인 성향이 서비스업에 맞는 성격이 아닌경우를 제외하고 이야기하면... 단골들이 많은 동네이다보니 이삼십대 남자들도 어디에나 있을법한 소수를 제외하면 대부분이 기본적인 예의를 갖추는 편이고 나이드신 분들도 어린 알바생에게 하듯 고압적인 부분도 별로 없습니다. (물론 그래봤자 받아주지도 않겠지만) 예전에 개인사업할때도 고객이 원하는 서비스가 포인트가 너무나 빗나가거나 지나치게 이기적이면 대부분 안들어주거나 못들어주고 미리부터 조심하곤했는데 얼마전 인터넷상에 돌아다니던 것중에 일본의 서비스업 종사자들을 대상으로 대하기 어려운 고객을 설문했을때 외국인 조금더 구체적으로 들어가면 일본어와 영어 모두 통하지.. 더보기 담배에 들어간 경고 그림과 금연의 관계 아직까지 많이 풀리지는 않았지만 경고 그림이 들어간 담배들이 들어오고 있습니다. 지금까지 진열 단계에 들어선건 더원 체인지 립톡 1개이고 매장에 판매를 기다리며 들어와 있는건 심플과 다비도프 레종 프렌치 요고로 파악됩니다. 던힐이나 말보루 메비우스등 판매실적이 많은 담배에는 아직 적용이 안된 상태.. 인터넷을 검색해보니 담배 케이스 판매가 급증했다고 합니다. 얼마전 매장에 5개 들어와 순식간에 사라진 메비우스 한정판 케이스가 떠오릅니다. 매장에도 담배케이스 판매를 고려해봤지만 발주 가능한 상품이 없습니다. 그래서 그냥 접음... 아래 사진은 작년 연말에 입고되었던 더원 립톡 후두암 경고 그림 담배.. 지금은 이전에 그림 없던 디자인이 모두 소진되어 담배 매대에도 그림이 노출된 상태로 손님들이 한마디씩 던.. 더보기 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 ··· 14 다음
